റീഫണ്ട് നയം
1. ആമുഖം
മേൽവേണപാക്കം ശ്രീ ലക്ഷ്മി നാരായണ പെരുമാൾ ക്ഷേത്രം നൽകുന്ന സേവനങ്ങളിൽ നി ങ്ങളുടെ പിന്തുണയ്ക്കും പങ്കാളിത്തത്തിനും ഞങ്ങൾ നന്ദിയുള്ളവരാണ്. മതപരമായ സേവനങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ, ഹോമങ്ങൾ, പൂജകൾ, അന്നദാനം എന്നിവയ്ക്കായി നൽകുന്ന എല്ലാ സംഭാവനകളും പണമടയ്ക്കലുകളും പവിത്രമായ സംഭാവനകളായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, പിശകുകൾ സംഭവിക്കാമെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു, അത്തരം കേസുകൾ ബഹുമാനത്തോടെയും ശ്രദ്ധയോടെയും പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു.
2. റീഫണ്ട് യോഗ്യത
താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രമേ റീഫണ്ടുകൾ പരിഗണിക്കുകയുള്ളൂ:
ഇടപാട് ഒരു പിശകിലൂടെയാണ് നടത്തിയത് (ഉദാഹരണത്തിന്, തെറ്റായ തുക അല്ലെങ്കിൽ ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് പേയ്‌മെന്റ്).
ക്ഷേത്രവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒഴിവാക്കാനാവാത്ത കാരണങ്ങളാൽ ബുക്ക് ചെയ്ത പൂജ/സേവ നടത്താൻ കഴിഞ്ഞില്ല.
പേയ്‌മെന്റ് പ്രക്രിയയിൽ സാങ്കേതിക അല്ലെങ്കിൽ സിസ്റ്റം പിശകുകൾ സംഭവിച്ചു.
കുറിപ്പ്: മനസ്സ് മാറുമ്പോഴോ, പൂജ/സേവനത്തിൽ പങ്കെടുക്കാതിരിക്കുമ്പോഴോ, സേവനം നിർവഹിച്ചതിനു ശേഷമോ റീഫണ്ട് നൽകുന്നതല്ല.
3. റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കൽ
റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ:
-
ഇടപാട് നടന്ന് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.
-
പേയ്‌മെന്റ് റഫറൻസ്, തീയതി, പേര്, അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കുള്ള കാരണം തുടങ്ങിയ ഇടപാട് വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക.
-
ബന്ധപ്പെടേണ്ട നമ്പറുകൾ: +91 90031 77722 / +91 93831 45661
-
ഇമെയിൽ : https://melvenpakkamperumal.in/
4. റീഫണ്ട് പ്രക്രിയ
അംഗീകാരം ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, റീഫണ്ടുകൾ യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെയോ പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേയെയോ ആശ്രയിച്ച് 14 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ അനുവദിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ക്ഷമയെ ഞങ്ങൾ അഭിനന്ദിക്കുന്നു.
5. തിരിച്ചടയ്ക്കാനാവാത്ത സംഭാവനകൾ
ഇനിപ്പറയുന്നവ റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാവാത്തവയാണ്:
ഒരു പ്രത്യേക സേവനത്തിനും അപേക്ഷിക്കാതെ സ്വമേധയാ നൽകുന്ന സംഭാവനകൾ
പൂർത്തിയായ പൂജകൾ/സേവകൾ
പ്രസാദമോ വഴിപാടുകളോ ഇതിനകം അയച്ചു കഴിഞ്ഞു.
ഇഷ്ടാനുസൃതമോ വ്യക്തിപരമോ ആയ ആചാരങ്ങൾ/സേവനങ്ങൾ
6. റദ്ദാക്കൽ നയം
മുൻകൂട്ടി ബുക്ക് ചെയ്ത പൂജ/സേവ റദ്ദാക്കണമെങ്കിൽ:
കുറഞ്ഞത് 48 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും ക്ഷേത്രത്തെ അറിയിക്കുക.
ക്ഷേത്ര കലണ്ടറും ലഭ്യതയും അടിസ്ഥാനമാക്കി, സാധ്യമെങ്കിൽ പുനഃക്രമീകരണം വാഗ്ദാനം ചെയ്യാവുന്നതാണ്.
7. ഷിപ്പിംഗ് നയം
പ്രസാദം, വട മലൈ, അല്ലെങ്കിൽ ഷിപ്പിംഗ് ആവശ്യമുള്ള മറ്റ് വഴിപാടുകൾ എന്നി വയ്ക്കായി, ഡെലിവറി സമയക്രമങ്ങൾ, ഷിപ്പിംഗ് രീതികൾ, ബാധകമായ നിരക്കുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സമർപ്പിത ഷിപ്പിംഗ് നയ പേജ് പരിശോധിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന ഷിപ്പ് ചെയ്ത ഒരു ഇനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഡെലിവറി ചെയ്യാത്തതോ അല്ലെങ്കിൽ ട്രാൻസിറ്റിൽ കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതോ), ഞങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് നയത്തിൽ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിൽ അത് അവലോകനം ചെയ്യുന്നതാണ്.
8. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക
உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால் அல்லது உங்கள் பணம் செலுத்துதல் குறித்து ஏதேனும் கவலைகள் இருந்தால், தயங்காமல் தொடர்பு கொள்ளவும்:
தொலைபேசி: +91 90031 77722 / +91 93831 45661
வலைத்தளம்: https://melvenpakkamperumal.in/