भुगतान वापसी की नीति
1 परिचय
मेलवेनपक्कम श्री लक्ष्मी नारायण पेरुमल मंदिर द्वारा प्रद ान की जाने वाली सेवाओं में आपके सहयोग और भागीदारी के लिए हम आपके आभारी हैं। धार्मिक सेवाओं, सेवाओं, होम, पूजा और अन्नदान के लिए किए गए सभी दान और भुगतान पवित्र योगदान माने जाते हैं। हालाँकि, हम समझते हैं कि त्रुटियाँ हो सकती हैं और हम ऐसे मामलों को सम्मान और सावधानी से दूर करने का प्रयास करते हैं।
2. धनवापसी पात्रता
धन वापसी पर केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में ही विचार किया जाएगा:
लेन-देन त्रुटिवश किया गया था (जैसे, गलत राशि या दोहरा भुगतान)।
मंदिर से संबंधित अपरिहार्य कारणों से बुक की गई सेवा (पूजा/सेवा) पूरी नहीं की जा सकी।
भुगतान प्रक्रिया के दौरान तकनीकी या सिस्टम त्रुटियाँ हुईं।
नोट: मन बदलने, पूजा/सेवा में शामिल न होने, या सेवा संपन्न होने के बाद धन वापसी नहीं की जाएगी।
3. धन वापसी का अनुरोध करना
धन वापसी का अनुरोध करने के लिए:
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कृपया लेनदेन के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।
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भुगतान संदर्भ, दिनांक, नाम और अनुरोध का कारण जैसे लेन-देन विवरण प्रदान करें।
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संपर्क नंबर: +91 90031 77722 / +91 93831 45661
4. धन वापसी प्रक्रिया
स्वीकृति मिलने के बाद, मूल भुगतान विधि से धनवापसी की प्रक्रिया शुरू कर दी जाएगी। कृपया अपने बैंक या भुगतान गेटवे के आधार पर 14 कार्यदिवसों तक प्रतीक्षा करें। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।
5.गैर-वापसी योग्य योगदान
निम्नलिखित वापसी योग्य नहीं हैं:
किसी विशिष्ट सेवा के लिए अनुरोध किए बिना स्वेच्छा से किया गया दान
पूर्ण पूजा/सेवा
प्रसाद या भेंट पहले ही भेज दी गई है
कस्टम य ा व्यक्तिगत अनुष्ठान/सेवाएं
6. रद्दीकरण नीति
यदि आप पहले से बुक की गई पूजा/सेवा रद्द करना चाहते हैं:
मंदिर को कम से कम 48 घंटे पहले सूचित करें
यदि संभव हो तो मंदिर के कैलेंडर और उपलब्धता के आधार पर पुनर्निर्धारण की पेशकश की जा सकती है
7. शिपिंग नीति
प्रसादम, वड़ा मलाई या अन्य प्रसाद जैसे आइटमों के लिए जिन्हें शिपिंग की आवश्यकता होती है, कृपया डिलीवरी समयसीमा, शिपिंग विधियों और लागू शुल्कों की जानकारी के लिए हमारी समर्पित शिपिंग नीति पृष्ठ देखें।
यदि आपका धनवापसी अनुरोध किसी भेजी गई वस्तु (जैसे, डिलीवर न हुई या पारगमन में क्षतिग्रस्त) से संबंधित है, तो हमारी शिपिंग नीति में उल्लिखित शर्तों के तहत इसकी समीक्षा की जाएगी।
8. हमसे संपर्क करें
உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால் அல்லது உங்கள் பணம் செலுத்துதல் குறித்து ஏதேனும் கவலைகள் இருந்தால், தயங்காமல் தொடர்பு கொள்ளவும்:
தொலைபேசி: +91 90031 77722 / +91 93831 45661
வலைத்தளம்: https://melvenpakkamperumal.in/